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Termos de Uso

Última atualização: 09/04/2026

1. ACEITAÇÃO DOS TERMOS

Ao acessar ou utilizar a plataforma Cartoteca (“Plataforma”), você declara que leu, compreendeu e concorda com estes Termos de Uso (“Termos”).

Caso não concorde com qualquer disposição, você não deverá utilizar a Plataforma.

2. RESUMO RÁPIDO (NÃO SUBSTITUI A LEITURA COMPLETA)

  • Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento
  • Há direito de arrependimento em até 7 dias (CDC)
  • Seus dados são tratados conforme a LGPD
  • O uso da plataforma deve respeitar a legislação vigente
  • A Cartoteca pode atualizar estes Termos mediante aviso

3. DEFINIÇÕES

Para fins destes Termos:

  • Plataforma: sistema digital Cartoteca
  • Usuário: qualquer pessoa que acesse ou utilize a Plataforma, com ou sem cadastro
  • Conta: perfil criado pelo usuário para acesso aos serviços
  • Assinatura: contratação de plano pago

4. CADASTRO E CONTA

4.1. Para acessar determinadas funcionalidades, o usuário deverá criar uma conta.

4.2. O usuário se compromete a fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas.

4.3. O usuário é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso (login e senha).

4.4. Toda atividade realizada na conta será de responsabilidade do usuário.

4.5. É proibido compartilhar conta com terceiros.

5. PLANOS E ASSINATURAS

5.1. A Cartoteca oferece os seguintes planos:

  • Plano Gratuito
  • Plano Mensal
  • Plano Anual

5.2. Os valores, funcionalidades e limites de cada plano estarão disponíveis na Plataforma.

5.3. Assinaturas são renovadas automaticamente ao final de cada período contratado, salvo cancelamento prévio pelo usuário.

5.4. O início da assinatura ocorre após a confirmação do pagamento.

5.5. Os pagamentos são processados por parceiros especializados em meios de pagamento.

6. CANCELAMENTO E REEMBOLSO

6.1. O usuário pode cancelar a assinatura a qualquer momento por meio da área de gerenciamento de conta.

6.2. Direito de arrependimento:

  • O usuário poderá solicitar reembolso integral no prazo de até 7 (sete) dias após a primeira contratação, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor.

6.3. Após esse prazo:

  • Não haverá reembolso de valores já pagos
  • O acesso permanecerá ativo até o fim do período contratado

6.4. Após o término do período vigente:

  • Não haverá nova cobrança
  • O acesso ao plano pago será encerrado

7. USO DA PLATAFORMA

7.1. O usuário concorda em utilizar a Plataforma de forma lícita, ética e conforme a legislação vigente.

7.2. É proibido:

  • Utilizar a Plataforma para fins ilegais
  • Violar direitos de terceiros
  • Enviar spam ou conteúdos abusivos
  • Tentar acessar sistemas de forma indevida
  • Comprometer a segurança da Plataforma

7.3. A Cartoteca poderá suspender ou encerrar contas que violem estes Termos.

8. CONTEÚDO E PROPRIEDADE INTELECTUAL

8.1. O usuário é responsável pelos conteúdos que cria, importa ou compartilha na Plataforma.

8.2. Ao utilizar a Plataforma, o usuário declara possuir os direitos necessários sobre os conteúdos inseridos.

8.3. A Cartoteca não se responsabiliza por conteúdos gerados pelos usuários.

8.4. A Plataforma e seus elementos (design, marca, funcionalidades) são de propriedade da Cartoteca.

9. USO DE INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL

9.1. A Cartoteca pode utilizar tecnologias de inteligência artificial para geração de conteúdos.

9.2. O usuário reconhece que:

  • Os conteúdos gerados podem conter imprecisões
  • A Plataforma não garante a exatidão absoluta das informações

9.3. O conteúdo não substitui orientação profissional.

10. DISPONIBILIDADE DO SERVIÇO

10.1. A Cartoteca busca manter a Plataforma disponível de forma contínua.

10.2. No entanto, o serviço pode sofrer interrupções temporárias devido a:

  • Manutenções
  • Atualizações
  • Falhas técnicas
  • Eventos fora do controle da Cartoteca

11. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

11.1. A Cartoteca não se responsabiliza por:

  • Danos indiretos ou lucros cessantes
  • Perda de dados causada por uso inadequado
  • Decisões tomadas com base nos conteúdos da Plataforma

11.2. O uso da Plataforma é feito por conta e risco do usuário.

12. PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS (LGPD)

12.1. Os dados pessoais são tratados conforme a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

12.2. O tratamento poderá ocorrer com base em:

  • Execução de contrato
  • Cumprimento de obrigação legal
  • Legítimo interesse
  • Consentimento, quando aplicável

12.3. Os dados poderão ser compartilhados com parceiros necessários à prestação do serviço (ex: processamento de pagamentos).

12.4. Os dados de pagamento não são armazenados pela Cartoteca.

12.5. Logs de acesso poderão ser armazenados pelo prazo de até 1 (um) ano, conforme legislação aplicável.

12.6. Para mais detalhes, consulte a Política de Privacidade.

13. ALTERAÇÕES DOS TERMOS

13.1. A Cartoteca poderá atualizar estes Termos periodicamente.

13.2. As alterações serão comunicadas por:

  • E-mail, ou
  • Aviso na Plataforma

13.3. O uso contínuo da Plataforma após a atualização implica concordância com os novos Termos.

14. ENCERRAMENTO DE CONTA

14.1. O usuário poderá solicitar a exclusão de sua conta a qualquer momento.

14.2. A Cartoteca poderá suspender ou encerrar contas em caso de:

  • Violação destes Termos
  • Uso indevido da Plataforma
  • Atividades suspeitas

15. LEGISLAÇÃO E FORO

15.1. Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.

15.2. Fica eleito o foro da comarca do domicílio do usuário para resolução de conflitos, conforme legislação aplicável.